2024年04月20日 10:02
バックケースの交換≫
カテゴリー │iPhone１３ProMax
いつもお世話になります。
スマフォドクター磐田店です(｀･ω･´)ゞ
暖かくなってきました！
ダイエット時期です・・・( ﾟ∀ﾟ)･∵. ｸﾞﾊｯ!!
（先週食べ残ったラーショの朝ラー・・・やってしまいましたｗ）
って、あつすぎでしょうヾ(｡>﹏<｡)ﾉﾞ
お店は毎度、西日がきつくて夕方からはエアコン入っていないとお店の中は蒸し風呂状態です。。。(;´д｀)ﾄﾎﾎ…
なんか早すぎですね～夏場の西日はエアコン全開ですが今の時期からでは先が思いやられます（Ｔ＿Ｔ）
今週は修理が思ったより少なく掃除がはかどりましたｗ
一点集中型で忙しいときはずっと忙しく空いているときは・・・
よくあるんですよね～ｗ
しかし！来週は定休日！！！！！
やっと休みｗ
今回は５月が５週あり、さらにGWもある・・・
ってこともあり先に一日臨時休業させていただき２２日午後から２４日までお休みします！
５月もおそらく・・・３週連続で営業だともう体が持たいないのでｗ
多分どこかで連休をすると思います。
最近の修理は特に至急の対応が求められます。
まず、スマホ依存で端末が無いと生活ができないレベルで、仕事にもならないし生活での連絡も全くできない。。。
何度も上げていますがiPhoneは修理部品の在庫があるので至急対応も可能！ですが、アンドロイド系スマホは・・・中国から部品入荷ってなると１０日程度はどうしてもかかります。
国内に在庫があっても最短は翌日、翌日程度ならまだいいか・・・
アンドロイド端末は故障もある程度頭に入れて購入したほうがいいかも？
国産？スマホ（シャープ・京セラなど）は部品が流通していないので「安いから！」「ショップで進められたから！」で購入すると・・・何もなければそれが一番ですが(￣ー￣)ｂｸﾞｯ!
写真はiPhone１３ProMaxのバックケース交換の端末です。
この辺は「どうしても今日！」って案件ではないので入荷時期とお客さ(｀･ω･´)ゞ
が、これかなりめんどくさくて通常は２時間いただくのですがその間にも修理が・・・
先日SE２だったかな？バックケースの交換時に赤から黒へ変更（カスタム）・・・これも可能です！
今週は休み前の土日なのでお手柔らかに（ー人ー）
ってことで今日もボチボチやってます( ｀・∀・´)ﾉﾖﾛｼｸ
スマフォドクター磐田店です(｀･ω･´)ゞ
暖かくなってきました！
ダイエット時期です・・・( ﾟ∀ﾟ)･∵. ｸﾞﾊｯ!!
（先週食べ残ったラーショの朝ラー・・・やってしまいましたｗ）
って、あつすぎでしょうヾ(｡>﹏<｡)ﾉﾞ
お店は毎度、西日がきつくて夕方からはエアコン入っていないとお店の中は蒸し風呂状態です。。。(;´д｀)ﾄﾎﾎ…
なんか早すぎですね～夏場の西日はエアコン全開ですが今の時期からでは先が思いやられます（Ｔ＿Ｔ）
今週は修理が思ったより少なく掃除がはかどりましたｗ
一点集中型で忙しいときはずっと忙しく空いているときは・・・
よくあるんですよね～ｗ
しかし！来週は定休日！！！！！
やっと休みｗ
今回は５月が５週あり、さらにGWもある・・・
ってこともあり先に一日臨時休業させていただき２２日午後から２４日までお休みします！
５月もおそらく・・・３週連続で営業だともう体が持たいないのでｗ
多分どこかで連休をすると思います。
最近の修理は特に至急の対応が求められます。
まず、スマホ依存で端末が無いと生活ができないレベルで、仕事にもならないし生活での連絡も全くできない。。。
何度も上げていますがiPhoneは修理部品の在庫があるので至急対応も可能！ですが、アンドロイド系スマホは・・・中国から部品入荷ってなると１０日程度はどうしてもかかります。
国内に在庫があっても最短は翌日、翌日程度ならまだいいか・・・
アンドロイド端末は故障もある程度頭に入れて購入したほうがいいかも？
国産？スマホ（シャープ・京セラなど）は部品が流通していないので「安いから！」「ショップで進められたから！」で購入すると・・・何もなければそれが一番ですが(￣ー￣)ｂｸﾞｯ!
写真はiPhone１３ProMaxのバックケース交換の端末です。
この辺は「どうしても今日！」って案件ではないので入荷時期とお客さ(｀･ω･´)ゞ
が、これかなりめんどくさくて通常は２時間いただくのですがその間にも修理が・・・
先日SE２だったかな？バックケースの交換時に赤から黒へ変更（カスタム）・・・これも可能です！
今週は休み前の土日なのでお手柔らかに（ー人ー）
ってことで今日もボチボチやってます( ｀・∀・´)ﾉﾖﾛｼｸ
2024年04月17日 11:04
修理部品の価格とこれから≫
カテゴリー │店長日記
いつもお世話になります。
スマフォドクター磐田店です(｀･ω･´)ゞ
明け方の大雨はホント迷惑ｗ
うちの近くはバケツを引っくり返したような雨でものすごい雨音・・・(;´д｀)ﾄﾎﾎ…
何度目が冷めたか( ﾟ∀ﾟ)･∵. ｸﾞﾊｯ!!
かと思えば今の時間は晴れて日差しが強く夏日の予報、ラジオの天気予報では浜松２６℃らしいです。
なつだ・・・
それより気になる？
円相場・・・今日の朝の時点ではほぼ１ドル/１５５円です。。。
ＦＲＢは利下げ先延ばしってことで更に円安が進むとの予測が・・・すぐに値上げラッシュが始まる(;´д｀)ﾄﾎﾎ…
ウチも輸入商品がメインなので当面値上げ傾向かな？
いたしかたなし（Ｔ＿Ｔ）
これは本当に日銀・政府はどう考えているのか？
ほんとポンコツが上にいると下は苦労する・・・
まぁ～価格上昇はどうしようもないですねぇ～(;´д｀)ﾄﾎﾎ…
で、値段絡みですが、ウチのお店はある程度の年齢の方が多いです。
若い方は一時期より少なめになっていると思います。
ここで！電話で価格の確認があるのですが若い方は価格聞いたら「あっもういいです」って電話を切ります。
安い部品は取り寄せになるのですが・・・ウチの価格は最安値をうたう店よりは高めの設定( ﾟ∀ﾟ)･∵. ｸﾞﾊｯ!!
なぜ？
まぁ～部品代です！
例えばiPhoneXあたりの有機ＥＬパネルだとＯＬＥＤ（有機ＥＬ：オリジナル・コピー）ＴＦＴ（インセル：グレードが３種類）ウチでは採用したことないですが、もう一つ下のグレードでオンセルってのもあるようです。
『OLEDはGogle先生に聞いてください！
ＴＦＴはバックライト方式です！』
まぁ～やっぱりOLEDパネルはどれも高額、インセルの在庫は一番上のＲＪって規格です。
その他ＪＫ・ＨＤって順番にグレードが下がります。
精密機器の部品なので初期不良はどれでもありえるのですが下のグレードは不良率は高めです。
（なので修理店では保証期間を１週間とか１ヶ月と短め設定です）
グレードに一番大きく関わるのは画質です。
くっついていればいいってお客さんは価格安いほうがいいに決まっています。
通常使用するときはやはり画質やタッチ感が重要になってきます。まぁ～日に何度も何度も数十回から数百回画面を見てタッチ操作をしてってなると画質やタッチ感はかなり重要になります。
他店で修理をして画面に違和感を感じるのは液晶パネルの質が問題だと思います。
部品在庫すればいいじゃん！なんて方もいますが売れない部品を在庫するのは？在庫負担も大きく経営上・・・ってことです。
要約！安物買いの銭失い
（安い部品高く売ってる店もあるのが難点）
ただ、中国の工場も旧型（iPhone８・X・Xsなど、それ以前はもうすでに）の部品を作るより新型の部品作ったほうが儲かるので徐々に製造が中止されています。（製造ラインが新型に鞍替えされます）
ってことは？部品がないのに修理となると必然的に部品代が高騰します。（プレミア商品と同じ）
新しい端末は高価でなかなか買えないし・・・廉価版のＳＥ４はいつ出ることか？もう廉価版ではない？
と、ここのところ忙しかったときに何度か同じような電話があったので部品の種類でもかんたんに！って思い上げてみました。
しかし朝のあの雨から考えられないくらいの超いい天気！
ってことで今日もボチボチやってます( ｀・∀・´)ﾉﾖﾛｼｸ
スマフォドクター磐田店です(｀･ω･´)ゞ
明け方の大雨はホント迷惑ｗ
うちの近くはバケツを引っくり返したような雨でものすごい雨音・・・(;´д｀)ﾄﾎﾎ…
何度目が冷めたか( ﾟ∀ﾟ)･∵. ｸﾞﾊｯ!!
かと思えば今の時間は晴れて日差しが強く夏日の予報、ラジオの天気予報では浜松２６℃らしいです。
なつだ・・・
それより気になる？
円相場・・・今日の朝の時点ではほぼ１ドル/１５５円です。。。
ＦＲＢは利下げ先延ばしってことで更に円安が進むとの予測が・・・すぐに値上げラッシュが始まる(;´д｀)ﾄﾎﾎ…
ウチも輸入商品がメインなので当面値上げ傾向かな？
いたしかたなし（Ｔ＿Ｔ）
これは本当に日銀・政府はどう考えているのか？
ほんとポンコツが上にいると下は苦労する・・・
まぁ～価格上昇はどうしようもないですねぇ～(;´д｀)ﾄﾎﾎ…
で、値段絡みですが、ウチのお店はある程度の年齢の方が多いです。
若い方は一時期より少なめになっていると思います。
ここで！電話で価格の確認があるのですが若い方は価格聞いたら「あっもういいです」って電話を切ります。
安い部品は取り寄せになるのですが・・・ウチの価格は最安値をうたう店よりは高めの設定( ﾟ∀ﾟ)･∵. ｸﾞﾊｯ!!
なぜ？
まぁ～部品代です！
例えばiPhoneXあたりの有機ＥＬパネルだとＯＬＥＤ（有機ＥＬ：オリジナル・コピー）ＴＦＴ（インセル：グレードが３種類）ウチでは採用したことないですが、もう一つ下のグレードでオンセルってのもあるようです。
『OLEDはGogle先生に聞いてください！
ＴＦＴはバックライト方式です！』
まぁ～やっぱりOLEDパネルはどれも高額、インセルの在庫は一番上のＲＪって規格です。
その他ＪＫ・ＨＤって順番にグレードが下がります。
精密機器の部品なので初期不良はどれでもありえるのですが下のグレードは不良率は高めです。
（なので修理店では保証期間を１週間とか１ヶ月と短め設定です）
グレードに一番大きく関わるのは画質です。
くっついていればいいってお客さんは価格安いほうがいいに決まっています。
通常使用するときはやはり画質やタッチ感が重要になってきます。まぁ～日に何度も何度も数十回から数百回画面を見てタッチ操作をしてってなると画質やタッチ感はかなり重要になります。
他店で修理をして画面に違和感を感じるのは液晶パネルの質が問題だと思います。
部品在庫すればいいじゃん！なんて方もいますが売れない部品を在庫するのは？在庫負担も大きく経営上・・・ってことです。
要約！安物買いの銭失い
（安い部品高く売ってる店もあるのが難点）
ただ、中国の工場も旧型（iPhone８・X・Xsなど、それ以前はもうすでに）の部品を作るより新型の部品作ったほうが儲かるので徐々に製造が中止されています。（製造ラインが新型に鞍替えされます）
ってことは？部品がないのに修理となると必然的に部品代が高騰します。（プレミア商品と同じ）
新しい端末は高価でなかなか買えないし・・・廉価版のＳＥ４はいつ出ることか？もう廉価版ではない？
と、ここのところ忙しかったときに何度か同じような電話があったので部品の種類でもかんたんに！って思い上げてみました。
しかし朝のあの雨から考えられないくらいの超いい天気！
ってことで今日もボチボチやってます( ｀・∀・´)ﾉﾖﾛｼｸ
タグ ：修理部品の種類
2024年04月14日 10:14
iCloudへバックアップを！≫
カテゴリー │店長日記
いつもお世話になります。
スマフォドクター磐田店です(｀･ω･´)ゞ
春はあっさり終わってしまってあっつい初夏が来ました。
あさ、車でお店に来るまででもすでに熱く夏を感じさせます。
こうやって熱くなると水遊びや川遊びなども徐々に・・・
先に言っておきます。
スマホは水没しますヾ(｡>﹏<｡)ﾉﾞ
なんでパッキンに天然ゴム使うんだろ？
値段は安いが耐久力が・・・去年は大丈夫だったでも今年水没した場合はパッキン材の劣化も考えられますね～
お風呂や洗面所、トイレも一緒なんで、まぁ～いつでも水没ってあるんですが( ﾟ∀ﾟ)･∵. ｸﾞﾊｯ!!
金・土曜日は忙しかったですね～
たくさんの修理ありがとうございました。
電話での問い合わせが一番最初のコンタクトになるのですが、なかなか難しい！
今の状況を聞くとなんとも的を得ない事が多く「できれば来店してもらって端末見せてもらったほうがわかりやすいのですが」って伝えると「それじゃいい」って言われたり、昨日は「明日行くので」って電話を切ったあと「他の修理店へ行くので・・・」って再度電話があったりと言葉だけでの説明は非常に難しいところです。
たまに「わかりやすい説明ありがとうございました」って言われますが、これは電話をくれたお客さんに知識があって多少の専門用語も理解してくれているからだと思います。
電話だけのカスタマーセンターって最近少なくなりましたよね～
Emailやチャットのほうが文字に起こしてもらっているだけでも違いますね(￣ー￣)ｂｸﾞｯ!
昨日の「それじゃいい」ってかなり不機嫌だった方はパスコードロックを忘れてしまい、そのままの状態で解除してほしいとのことですが、もしウチでそれができたらお城が立つくらい儲かります・・・が、その後アップルから訴訟くるでしょうねｗ
可能な限りの説明ですがもう一台iPhoneを用意して同じアカウントで使用します。
iCloudのキャパシティをアップグレードします。
（５０GB・２００GB・２TBなど）
パスコードロックの掛かってしまった端末が自動バックアップになっていればクラウドの容量が増えた分だけバックアップが可能です。
バックアップが完了したら元の端末を初期化してiCloudからデータの復元！
これくらいしか思いつかないですね～
先日はリカバリーモードから復旧できない女性のお客さんはこの方法で確認し復旧！
※今回は簡単に書いているのですが要所要所確認やチェックがあるので要注意です。
昨日連絡くれた方はドコモに行って聞いたようですが軽くあしらわれたようで怒り心頭で電話をくれたのでしょうか？
ドコモには来店なのにウチは電話って・・・
昨日はiPhoneSE（３）とiPhone１３の修理お客さんが両方とも修理よりデータ容量管理の説明のほうが長かったかな？
スマホも使い始めて１５年前後？毎年の！毎月の！毎日の！データは蓄積され何年かに一度新しい端末へデータを引き継ぎます。
昔の写真はネガフィルム！実家に山程ネガが押し入れにしまわれていましたが今はスマホ！
便利になりましたが断捨離とクラウドへのバックアップはもう必須の時代です。
毎回毎回端末の容量を気にして使うのも大変なので・・・
今日は金・土曜日の忙しさをクリアしたご褒美に朝ラーでラーメンショップ行ったのですが最近日曜日を定休日にしたようでした(;´д｀)ﾄﾎﾎ…
ご褒美は平日に持ち越しですｗ
ってことで今日もボチボチやってます( ｀・∀・´)ﾉﾖﾛｼｸ
スマフォドクター磐田店です(｀･ω･´)ゞ
春はあっさり終わってしまってあっつい初夏が来ました。
あさ、車でお店に来るまででもすでに熱く夏を感じさせます。
こうやって熱くなると水遊びや川遊びなども徐々に・・・
先に言っておきます。
スマホは水没しますヾ(｡>﹏<｡)ﾉﾞ
なんでパッキンに天然ゴム使うんだろ？
値段は安いが耐久力が・・・去年は大丈夫だったでも今年水没した場合はパッキン材の劣化も考えられますね～
お風呂や洗面所、トイレも一緒なんで、まぁ～いつでも水没ってあるんですが( ﾟ∀ﾟ)･∵. ｸﾞﾊｯ!!
金・土曜日は忙しかったですね～
たくさんの修理ありがとうございました。
電話での問い合わせが一番最初のコンタクトになるのですが、なかなか難しい！
今の状況を聞くとなんとも的を得ない事が多く「できれば来店してもらって端末見せてもらったほうがわかりやすいのですが」って伝えると「それじゃいい」って言われたり、昨日は「明日行くので」って電話を切ったあと「他の修理店へ行くので・・・」って再度電話があったりと言葉だけでの説明は非常に難しいところです。
たまに「わかりやすい説明ありがとうございました」って言われますが、これは電話をくれたお客さんに知識があって多少の専門用語も理解してくれているからだと思います。
電話だけのカスタマーセンターって最近少なくなりましたよね～
Emailやチャットのほうが文字に起こしてもらっているだけでも違いますね(￣ー￣)ｂｸﾞｯ!
昨日の「それじゃいい」ってかなり不機嫌だった方はパスコードロックを忘れてしまい、そのままの状態で解除してほしいとのことですが、もしウチでそれができたらお城が立つくらい儲かります・・・が、その後アップルから訴訟くるでしょうねｗ
可能な限りの説明ですがもう一台iPhoneを用意して同じアカウントで使用します。
iCloudのキャパシティをアップグレードします。
（５０GB・２００GB・２TBなど）
パスコードロックの掛かってしまった端末が自動バックアップになっていればクラウドの容量が増えた分だけバックアップが可能です。
バックアップが完了したら元の端末を初期化してiCloudからデータの復元！
これくらいしか思いつかないですね～
先日はリカバリーモードから復旧できない女性のお客さんはこの方法で確認し復旧！
※今回は簡単に書いているのですが要所要所確認やチェックがあるので要注意です。
昨日連絡くれた方はドコモに行って聞いたようですが軽くあしらわれたようで怒り心頭で電話をくれたのでしょうか？
ドコモには来店なのにウチは電話って・・・
昨日はiPhoneSE（３）とiPhone１３の修理お客さんが両方とも修理よりデータ容量管理の説明のほうが長かったかな？
スマホも使い始めて１５年前後？毎年の！毎月の！毎日の！データは蓄積され何年かに一度新しい端末へデータを引き継ぎます。
昔の写真はネガフィルム！実家に山程ネガが押し入れにしまわれていましたが今はスマホ！
便利になりましたが断捨離とクラウドへのバックアップはもう必須の時代です。
毎回毎回端末の容量を気にして使うのも大変なので・・・
今日は金・土曜日の忙しさをクリアしたご褒美に朝ラーでラーメンショップ行ったのですが最近日曜日を定休日にしたようでした(;´д｀)ﾄﾎﾎ…
ご褒美は平日に持ち越しですｗ
ってことで今日もボチボチやってます( ｀・∀・´)ﾉﾖﾛｼｸ
