iCloudへバックアップを！
いつもお世話になります。
スマフォドクター磐田店です(｀･ω･´)ゞ
春はあっさり終わってしまってあっつい初夏が来ました。
あさ、車でお店に来るまででもすでに熱く夏を感じさせます。
こうやって熱くなると水遊びや川遊びなども徐々に・・・
先に言っておきます。
スマホは水没しますヾ(｡>﹏<｡)ﾉﾞ
なんでパッキンに天然ゴム使うんだろ？
値段は安いが耐久力が・・・去年は大丈夫だったでも今年水没した場合はパッキン材の劣化も考えられますね～
お風呂や洗面所、トイレも一緒なんで、まぁ～いつでも水没ってあるんですが( ﾟ∀ﾟ)･∵. ｸﾞﾊｯ!!
金・土曜日は忙しかったですね～
たくさんの修理ありがとうございました。
電話での問い合わせが一番最初のコンタクトになるのですが、なかなか難しい！
今の状況を聞くとなんとも的を得ない事が多く「できれば来店してもらって端末見せてもらったほうがわかりやすいのですが」って伝えると「それじゃいい」って言われたり、昨日は「明日行くので」って電話を切ったあと「他の修理店へ行くので・・・」って再度電話があったりと言葉だけでの説明は非常に難しいところです。
たまに「わかりやすい説明ありがとうございました」って言われますが、これは電話をくれたお客さんに知識があって多少の専門用語も理解してくれているからだと思います。
電話だけのカスタマーセンターって最近少なくなりましたよね～
Emailやチャットのほうが文字に起こしてもらっているだけでも違いますね(￣ー￣)ｂｸﾞｯ!
昨日の「それじゃいい」ってかなり不機嫌だった方はパスコードロックを忘れてしまい、そのままの状態で解除してほしいとのことですが、もしウチでそれができたらお城が立つくらい儲かります・・・が、その後アップルから訴訟くるでしょうねｗ
可能な限りの説明ですがもう一台iPhoneを用意して同じアカウントで使用します。
iCloudのキャパシティをアップグレードします。
（５０GB・２００GB・２TBなど）
パスコードロックの掛かってしまった端末が自動バックアップになっていればクラウドの容量が増えた分だけバックアップが可能です。
バックアップが完了したら元の端末を初期化してiCloudからデータの復元！
これくらいしか思いつかないですね～
先日はリカバリーモードから復旧できない女性のお客さんはこの方法で確認し復旧！
※今回は簡単に書いているのですが要所要所確認やチェックがあるので要注意です。
昨日連絡くれた方はドコモに行って聞いたようですが軽くあしらわれたようで怒り心頭で電話をくれたのでしょうか？
ドコモには来店なのにウチは電話って・・・
昨日はiPhoneSE（３）とiPhone１３の修理お客さんが両方とも修理よりデータ容量管理の説明のほうが長かったかな？
スマホも使い始めて１５年前後？毎年の！毎月の！毎日の！データは蓄積され何年かに一度新しい端末へデータを引き継ぎます。
昔の写真はネガフィルム！実家に山程ネガが押し入れにしまわれていましたが今はスマホ！
便利になりましたが断捨離とクラウドへのバックアップはもう必須の時代です。
毎回毎回端末の容量を気にして使うのも大変なので・・・
今日は金・土曜日の忙しさをクリアしたご褒美に朝ラーでラーメンショップ行ったのですが最近日曜日を定休日にしたようでした(;´д｀)ﾄﾎﾎ…
ご褒美は平日に持ち越しですｗ
ってことで今日もボチボチやってます( ｀・∀・´)ﾉﾖﾛｼｸ
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